2016年11月17日晚上,香港理工大学姜力教授应邀以“Do Customers Always Suffer from More Private Information by Service Providers?”为题给海大师生们作了一场学术报告。姜教授主要从事供应链管理、运营管理等领域的研究。他目前有多篇论文发表在国际顶级期刊如Management Science, Production and Operations Management, Manufacturing & Service Operations Management, 和Operations Research Letters上。
姜教授首先从现实切入,当大家去看医生或者需求法律服务时,往往面临双重的信息非对称性,一是医生或律师等服务提供方的水平,二是顾客自身的状况。服务提供者往往掌握两方面信息,而顾客却处于绝对的劣势。在此情况下,会如何影响顾客提供者的定价或推荐策略?会怎样影响市场的有效性以及顾客剩余?服务提供者拥有更多的个人信息是否会伤害顾客的利益?针对这些问题,姜教授通过构建博弈模型对服务提供者、顾客的策略以及均衡展开了详尽的分析。最后结合实践对各种结论进行解释和讨论。在场的老师和同学们纷纷表示对姜教授提出的话题很感兴趣,各自提出自己在研究和实践中的疑惑与姜教授进行交流探讨。最后在一片热烈的掌声中姜教授的学术报告圆满结束,整场报告师生们普遍反映良好。