2014年10月24日上午,同济大学欢迎来到公海欢迎来到赌船苏强教授以“医疗服务管理研究”为题给广大海大师生们作了一场学术讲座。苏强教授的主要研究领域为质量管理、生产与服务系统优化、计算机辅助管理与决策等,是国家自然科学基金重大项目主持人,目前已发表学术论文100余篇。
苏教授本次报告的主题为医疗服务管理,他首先指出由于疾病本身的复杂性、治疗技术的复杂性、医疗服务的社会性等原因使得医疗服务是一项最为复杂的服务过程。为了提升医疗服务质量,医疗技术和管理水平急需改进,多学科交叉融合特别是“医学+工程技术+管理学”的思路是提升医疗服务水平的一条有效途径。接着苏教授从门诊排队系统管理改进、临床路径管理技术、疾病诊疗优化技术、院前急救网络技术等方面为大家进行了深入的介绍分析。
在提问环节,师生们通过自身的感受提出了许多当前医疗服务中存在的问题,苏教授均为大家作了耐心的解答。最后在一片热烈的掌声中苏教授的报告圆满结束,苏教授欢迎老师和同学们以后通过邮件与他交流。整场报告师生反映良好。